Free Queue Manager

การพัฒนาระบบการจัดการที่มีฐานเป็นเว็บนี้นั้น มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ขั้นตอนการจัดระเบียนคิวและแถวนั้นง่ายมากยิ่งขึ้น เหมือน ๆ กับ QMS หรือ Queue Management Systems หรือระบบการจัดการคิวของระบบอื่น ๆ FQM นั้นมีแผงหน้าปัดสุดเรียบง่ายท่ีจะให้ผู้ใช้ในระบบและลูกค้านั้นมีปฏิติสัมพันธ์กับระบบผ่านทางอินเทอร์เฟสที่เรียบง่ายสำหรับผู้ใช้งาน

จุดที่ทำให้ FQM นั้นแตกต่างจากคนอื่นเลยก็คือ มันใช้งานได้ฟรีและสามารถแบ่งปันให้กับคนอื่น ๆ ได้ ซึ่งทำจะเป็นตัวเลือกที่ฟรีตัวแรกเมื่อเทียบกับ QMS ที่มีอยู่ซึ่งราคามันก็แพงมาก ๆ ฐานที่ฟรีของ FQM จะมีผลกระทบที่ดีให้มีการพัฒนาวิธีการแก้ปัญหา IT ทางด้านอื่น ๆ ที่ไม่ต้องการเข้าถึงระบบปฏิบัติการเฉพาะอย่าง OS หรือฮาร์ดแวร์ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ก็สร้างวิธีการแก้ปัญหาใหม่ ๆ ที่จะเข้ากับทุก ๆ ระบบปฏิบัติการแทน